カカオトークログインできない？原因と解決策を徹底解説！

カカオトークは、世界中で利用されている人気のメッセージアプリです。

しかし、ログインできないトラブルに見舞われる方も少なくありません。

今回の記事では、

をわかりやすく解説します。

など、具体的な対処法をわかりやすくご紹介します。

カカオトークを快適に利用するために役立つ情報を網羅しています。

カカオトークにログインできない原因

カカオトークにログインできない原因は、主に以下の4つが考えられます。

最も一般的な原因が、パスワードを忘れてしまったことです。

パスワードを忘れた場合は、以下の方法でパスワードのリセットを試すことができます。

電話番号やメールアドレスなど、アカウント情報に誤りがある可能性があります。

誤りがある場合は、正しい情報を入力してログインを試みてください。

ログイン試行回数が多すぎるなどの理由で、アカウントがロックされている可能性があります。

アカウントがロックされている場合は、一定時間後に再度ログインを試すことができます。

など、アカウント乗っ取りされている可能性があります。

アカウント乗っ取りが疑われる場合は、以下の措置を取る必要があります。

電話番号でパスワードをリセットする場合

メールアドレスでパスワードをリセットする場合

登録した電話番号やメールアドレスなど、アカウント情報に誤りがある場合は、以下の方法で確認することができます。

プロフィール画面を確認する: カカオトークアプリを開き、右上のアイコンをタップしてプロフィール画面を開きます。プロフィール画面に表示されている電話番号やメールアドレスが正しいかどうかを確認してください。
設定画面を確認する: カカオトークアプリを開き、「設定」>「アカウント」>「基本情報」を確認します。基本情報画面に表示されている電話番号やメールアドレスが正しいかどうかを確認してください。

アカウントがロックされている場合は、以下の方法で確認することができます。

アカウント乗っ取りが疑われる場合は、以下の措置を取る必要があります。

パスワードをすぐに変更する: カカオトークアプリを開き、「設定」>「アカウント」>「パスワード」から、パスワードを変更します。新しいパスワードは、英数字を組み合わせた複雑なものに設定してください。
カカオトークにアカウント乗っ取りを報告する: カカオトークの公式ウェブサイトから、アカウント乗っ取りを報告することができます。