せっかく可愛いスタンプを作ったのに、「予期せぬエラー」が出て販売できない…
こんな経験はありませんか？
LINEスタンプメーカーでエラーが出る原因は様々です。
今回の記事では、
- エラーが出る原因
- その対処法
をわかりやすく解説します。
焦らず、一つずつ解決していきましょう！
なぜ「予期せぬエラー」が出てしまうの？
LINEスタンプメーカーでエラーが出る原因は、大きく分けて以下のものが考えられます。
画像形式やサイズが規定外
LINEスタンプメーカーでは、画像の形式やサイズに厳しい規定があります。
規定外の画像を使用していると、エラーが発生することがあります。
ファイル容量が大きい
各スタンプのファイル容量が大きすぎると、エラーになることがあります。
画像の解像度が低い
画像の解像度が低いと、スタンプがぼやけて見えてしまいます。
エラーになったりすることがあります。
ネットワーク環境が悪い
ネットワーク環境が不安定な場合。
データのアップロードに失敗し、エラーになることがあります。
LINEスタンプメーカーの不具合
LINEスタンプメーカー自体に不具合が発生している場合もあります。
エラーが出たときの対処法
エラーが出たときは、以下の点を確認してみましょう。
LINEスタンプメーカーのヘルプページを確認する
LINEスタンプメーカーのヘルプページには、よくある質問やトラブルシューティングの方法が詳しく記載されています。
一度確認してみましょう。
画像形式とサイズを確認する
画像の形式はPNG形式です。
サイズや解像度の規定を守っているか確認しましょう。
ファイル容量を減らす
画像編集ソフトを使って、ファイル容量を減らしてみましょう。
ネットワーク環境を確認する
Wi-Fiの接続が安定しているか確認してください。
他のデバイスでインターネットに接続できるか試してみましょう。
LINEスタンプメーカーを再起動する
LINEスタンプメーカーを一度終了し、再度起動してみましょう。
ブラウザを変更する
他のブラウザで試してみましょう。
LINEカスタマーサポートに問い合わせる
上記の方法を試しても解決しない場合。
LINEのカスタマーサポートに問い合わせてみましょう。
エラーを防ぐためのポイント
- 事前に規定を確認する: LINEスタンプメーカーの規定を事前にしっかりと確認し、それに合わせて画像を作成しましょう。
- 複数の画像編集ソフトで確認する: 複数の画像編集ソフトで画像を確認することで、問題点を見つけやすくなります。
- こまめに保存する: 作業中にこまめに保存しておくことで、データの損失を防ぐことができます。
- ネットワーク環境の良い場所で作業する: 稳定的なネットワーク環境で作業することで、エラー発生のリスクを減らすことができます。
LINEスタンプ作りで「予期せぬエラー」が出てしまうと、やる気がなくなってしまうかもしれません。
しかし、焦らず一つずつ解決していきましょう。
この記事を参考に、エラーの原因を特定してください。
適切な対処法を試してみてください。
可愛いスタンプを完成させて、ぜひ販売に挑戦してみてください！
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